Pourquoi et comment lancer une campagne de pré-ventes / crowdfunding ?
#13 La stratégie à mettre en place sur Ulule, Kickstarter, KissKissbankbank, etc
Hey hey,
J’espère que tu avances dans tes projets ou que tu profites bien de tes vacances ou que tu fais les deux ahah.
On continue dans l’esprit des Newsletters précédentes. On y évoquait l’organisation au lancement de son entreprise et la compréhension de son marché. Aujourd'hui on s’attaque à l’organisation d’une campagne de pré-ventes.
Pourquoi ? Cette newsletter se base sur mon expérience d’entrepreneur. Il s’avère qu’on prépare justement une campagne de pré-ventes sur Ulule fin septembre avec un jeu de société sur le thème de l’entrepreneuriat. Tu peux t’inscrire aux pré-ventes pour être prévenu en 1er si ça te dit.
Allez, on attaque 🚀
PS : vous êtes +700 à me lire ici, merci beaucoup 😘
🤓 Le coin technique : Pourquoi et comment lancer une campagne de pré-ventes ?
Je m’intéresse au système de pré-ventes depuis début juin, en particulier sur Ulule, comme c’est sur cette plateforme qu’on lancera les nôtres. Après avoir passé plus d’une centaine d’heures à poncer le sujet, je voulais te partager quelques apprentissages pour te faire gagner du temps :
Objectif des pré-ventes : tâter le marché tout en limitant son risque financier.
1. Pourquoi lancer des pré-ventes ?
On va voir les raisons principales qui peuvent pousser un entrepreneur à lancer une campagne de pré-ventes/pré-commandes. Je tiens à préciser d’emblée que ce système n’est pas adapté à tous les types de business. Il a tendance à fonctionner super bien pour des produits physiques, simples que le commun des mortels peut comprendre. Par contre, privilégie d’autres outils si tu es plutôt dans le logiciel par exemple (typiquement un logiciel de cybersécurité, ça va être chaud).
• Pour tester l’attrait de son produit sur le marché
Je le répète quand on me demande un conseil pour entreprendre : tester son produit sur le marché le plus rapidement possible.
Les pré-ventes sont un super outil pour ça. Ton produit n’existe pas (un prototype peut-être). Tu vas voir directement si des gens sont prêts à payer pour l’avoir. La dimension paiement est hyper importante.
Mettre ses numéros de carte et payer, c’est une démarche totalement différente comparé à cocher “je suis prêt à payer 50€” sur un sondage. Là il y a un réel engagement.
Dans mon cas, j’estime que si on n’est pas capable de vendre au moins 1000 jeux sur cette campagne, c’est qu’il n’y aura pas un intérêt suffisant pour développer le jeu plus loin. On livrera donc les pré-commandes, mais on ne le développera pas plus. Pense aussi à te mettre un objectif de validation du marché.
• Pour limiter son risque financier
Car tu auras à avancer moins de frais que si tu passais par un circuit de vente de classique (stock à prévoir et gérer par exemple). En effet, si tes pré-ventes sont un succès, tu devrais recevoir la trésorerie pour lancer ta première production ou réaliser ce que tu as promis de réaliser. Par contre, si c’est un échec et que tu n’atteins pas ton objectif, tu rembourses tes contributeurs et tu auras ta réponse pour ta validation du marché.
Sans pré-vente, tu avances de la tréso, tu testes ton marché, tu te plantes, t’as probablement perdu ta tréso et t’auras un stock sur le dos. Oups.
J’aurais pu lancer le jeu sans pré-ventes, en assumant le risque financier, mais si ça ne marche pas, ça me fera chier d’assumer ce poids. J’étais déjà assez dans la merde avec Maison Kurtos. Je veux pas recommencer. Donc pré-ventes.
• Pour mettre en place une stratégie marketing
Parfois tu n’auras pas besoin de tester ton marché ou d’avoir de la trésorerie car tu es une marque et une entreprise établie. Dans ce cas les pré-ventes peuvent être un super outil marketing pour différentes raisons :
les plateformes t’offriront une visiblité supplémentaire
les médias considèrent différemment les campagnes pré-ventes comparé à des lancements traditionnels ; tu pourrais ainsi bénéficier d’une visibilité que tu n’aurais pas eu
les efforts déployés pour une campagne de pré-ventes sont en général plus engageants pour ton entreprise et ta communauté car psychologiquement c’est plus “important”
les effets de buzz à créer car tu peux jouer notamment sur une impatience à recevoir le produit
Je crois beaucoup à cet effet marketing d’une campagne Ulule, il était donc important pour moi de proposer le jeu en pré-vente dessus !
2. Comment lancer une campagne de pré-ventes ?
• Choisir ta plateforme
Chaque plateforme de financement participatif aura ses particularités, à toi de choisir laquelle sera adaptée à ton concept. Je suis parti sur Ulule, car on compte lancer le jeu sur le marché français, la plateforme a une des meilleure visibilité en France dans cette catégorie, et qu’il y a eu de belles campagnes réalisées dessus (+ c’est une plateforme Made in France 🇫🇷). Si on proposait le jeu directement à l’international j’aurais préféré Kickstarter qui a cette corde à son arc.
• Préparer ta page de présentation
C’est comme toute page d’accueil, quand tu arrives dessus, on doit comprendre rapidement ce que tu proposes. Ta page doit donner envie tout en étant simple et claire. Voilà la structure qui revenait souvent dans les pages de campagne à succès que j’ai analysées :
Le résumé de ton projet
La vision, l’ambition, le pourquoi
Le détail du produit / service
Les valeurs
L’histoire
Les contreparties en détail
Les paliers en détail
A quoi va servir le financement
La présentation des porteurs de projet
Cette page doit être très visuelle avec un ton qui colle à ta marque. Privilégie les images, infographies. Limite le texte.
• Préparer ta vidéo de présentation
C’est un des éléments central de ta campagne. En 10s tu dois convaincre quelqu’un de regarder la suite de la vidéo et ensuite en 110s tu dois convaincre cette personne de soutenir ton projet en sortant sa carte pour passer une pré-commande.
Ta vidéo doit être authentique et incarnée, c'est-à-dire représenter les fondateurs, leurs valeurs. Au fond de leurs tripes, pourquoi ils sont vraiment là ? Pourquoi c’est important de les soutenir maintenant ? Il faut évidemment aussi mettre en évidence le produit proposé. Voilà une proposition de ligne directrice efficace :
Introduction humaine du fondateur
Présentation du pourquoi
Présentation du problème
Présentation du produit qui répond à ce problème
Partage des valeurs (lieu de production, chaînon logistique, emballage, etc)
POC (proof of concept) - montrer des utilisateurs en action ou des témoignages
Conclusion et rappel soutien
A toi d’adapter ces éléments à ton concept.
• Préparer tes contreparties
C’est ce que tu vas remettre aux personnes qui ont commandé. En général la contrepartie principale correspondra à ton produit ou service. Dans mon cas la contrepartie sera évidemment le jeu de société. Ensuite, il est intéressant, surtout dans le cas d’un crowdfunding d’ajouter d’autres éléments et d’avoir 3-10 contreparties au total. Quelques idées :
penser à inclure des contreparties pour tous les budgets
donner un nom aux contreparties, lié à ton univers de marque
penser à faire des partenariats (avec d’autres entreprises ou campagnes)
proposer des contreparties expérientielles, par exemple une soirée avec les contributeurs, un dîner avec les fondateurs, etc
Rdv fin septembre pour découvrir les nôtres 🚂
• Préparer tes paliers de succès
Si tu fais des pré-ventes sur un site de crowdfunding, tu devras définir un “objectif”. En général il ne correspond pas à ton objectif réel. C’est celui-ci, qui, dès qu’il sera atteint permettra de valider la campagne. Sur Ulule par exemple, on s’est fixé un premier palier à 100 jeux. Si on ne l’atteint pas, les contributeurs seront remboursés. Si on le dépasse, Ulule nous versera les fonds à la fin de la campagne. Notre objectif n’est bien sûr pas de vendre 100 jeux mais beaucoup plus.
Définir des paliers (en nombre de ventes ou en €) permettra de gamifier ta campagne et de motiver tes premiers contributeurs à jouer le jeu et à partager ta campagne. Des exemples d’éléments à inclure dans tes paliers (qui sont différents de ta contrepartie) :
proposer une amélioration gratuite à partir d’un certain palier
reverser des fonds à une asso à partir d’un certain palier
organiser un événement en cours de campagne pour fêter ce palier
lancer le développement d’un nouveau produit en plus de celui en pré-ventes
• Préparer ton plan de communication
Tu as remarqué que j’ai utilisé le mot “préparer” à chaque fois ? Une campagne se prépare au moins 3 mois à l’avance, voir 6 mois pour les très grosses ou si tu ne t’y connais pas du tout. J’ai démarré en juin pour un lancement fin septembre. C’est la clé pour réussir ses pré-ventes : la préparation et l’anticipation.
Au niveau de la communication ce sera pareil. Tu dois préparer 95% en avance. Je ne vais pas détailler toutes les actions possibles car il y en a des milliers mais pense à actionner tous les canaux suivants s’ils sont pertinents.
Mon plan de communication démarre à J-30 et se poursuit à J+45, avec un détail très précis pour chaque jour de campagne (en particulier de J-lancement à J+30, ainsi que 15 jours après la campagne). Avec Alexis on travaille tout l’été sur la préparation des contenus en amont, et sur la stratégie comme ça on pourra bombarder au bon moment.
J’espère que ces infos te seront utiles. Si tu as des questions, tu peux laisser un commentaire 👇
😇 L’anecdote de Basilou : je me suis fait descendre sur un groupe facebook !
BadBuzz is still buzz ?
Suite à cette publication LinkedIn où je dis que les joueurs de jeu de société aguerris ne sont pas forcément la cible de mon jeu, le post a été repris sur ce groupe facebook de ludistes de +45k personnes.
Le post m’a été relayé par plusieurs personnes. Merci les espions 😏 Ça faisait à peine 3 jours que j’étais arrivé sur le groupe, alors je devais faire gaffe de ne pas m’auto-censuré sur ces 1er commentaires.
Même si je me suis habitué aux haters sous certaines de mes vidéos Tiktok ou Insta, là c’était un peu différent. Sous hey.basilou je prends pour ma gueule. Pour le jeu de société par contre, les critiques touchent indirectement toutes les personnes impliquées dans le projet de 021Studio. Là ça me dérange. D’autant plus que le but du jeu est de démocratiser et de sensibiliser à l’entrepreneuriat, pas de développer un jeu pour les passionnés de jeu ou les haters.
Pour autant il ne faut pas réagir à chaud et mettre en place une “stratégie” de crise :
j’ai demandé l’avis à plusieurs personnes
j’ai attendu plusieurs heures avant de répondre aux commentaires constructifs (aucun intérêt de répondre aux provocateurs). Le mieux reste de dormir dessus
j’ai remercié les quelques personnes qui m’ont défendues sur le post en privé
j’ai répondu en apportant de la valeur à la conversation et en m’interdisant de vendre ma cam. Pas de lien, pas de nom de jeu
j’ai essayé de rester cool et sympa dans les échanges. Ca reste mon image et l’image de l’entreprise qui est en jeu derrière
Si tu as aussi des anecdotes de BadBuzz, partage-les en commentaire et dis-moi comment tu as géré ça :)
🎲 Le jeu : Oppenheimer ou Barbie ?
Quand t’as droit à un film, tu rentres dans un autre level, on est d’accord ? J’espère que ça t’arrivera un jour.
Je te propose de retrouver à quelle entreprise / fondateur correspondent ces films/séries, du plus facile au plus dur ?
Jobs, The Social Network, The Founder, WeCrashed, Joy.
J’espère que tu as au moins 3/5, voilà les réponses 🚀
Jobs - Apple et Steve Jobs
The Social Network - Facebook et Mark Zuckerberg
The Founder - McDonald’s et Ray Kroc, les frères McDonald
WeCrashed - We Work et Adam Neumann
Joy - Miracle Mop (la serpillière) et Joy Magano
Merci si tu as pris le temps d’avoir lu jusqu’ici 🙏🏼
Même en diagonale.
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Allez on se donne rdv dans 3 semaines (je ferai du 🏄🏽♂️ dans 2).